Önce hangi belirtiye bakılır?
Musluk açıldığında kombi devreye giriyor mu, ekranda musluk simgesi çıkıyor mu, su önce ısınıp sonra soğuyor mu? Bu ayrım arıza grubunu daraltır.
Basit kullanıcı kontrolleri
Gaz ve elektrik beslemesi, su basıncı, cihazın yaz/kış modu ve ekrandaki hata kodu kontrol edilmelidir. Filtre veya eşanjör temizliği kullanıcı işlemi değildir.
Servis gerektiren işaretler
Sıcak su dalgalanması, kombinin musluğu algılamaması, ateşleme yapıp sönmesi veya sıcak su sırasında hata kodu vermesi yerinde kontrol gerektirir.
Servisle paylaşılacak kısa özet
Bu belirti için servisle görüşmeden önce cihaz markası, model adı, ekrandaki hata kodu, su basıncı ve belirtinin hangi kullanımda tekrar ettiği not edilmelidir. Fotoğraf veya kısa video varsa WhatsApp üzerinden paylaşmak, telefonda yanlış yönlendirme riskini azaltır.
Gaz kokusu, yanık kokusu, su kaçağı, sigorta attırma veya baca uyarısı gibi güvenlik belirtilerinde cihaz zorlanmamalı; kullanıcı tarafında yalnızca güvenli gözlem yapılmalıdır.
WhatsApp başlat