Gizlilik

Gizlilik politikası

İletişim bilgileriniz yalnızca servis talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak için kullanılır.

Toplanan bilgiler

Telefon veya WhatsApp üzerinden paylaştığınız ad, telefon, adres ilçesi, cihaz marka-model ve arıza bilgileri servis talebinin değerlendirilmesi için kullanılır.

Çerez ve ölçümleme

Siteye ileride ölçümleme aracı eklenirse, bu sayfa kullanılan araçları ve tercih seçeneklerini içerecek şekilde güncellenmelidir.

Verilerin kullanım amacı

Paylaşılan bilgiler randevu planlama, cihaz belirtisini anlama, talebe geri dönüş yapma ve servis sürecini takip etme amacıyla değerlendirilir. Bu bilgiler reklam listesi oluşturmak veya ilgisiz üçüncü taraflara aktarılmak amacıyla kullanılmaz.

Saklama ve güvenlik yaklaşımı

Servis talebiyle ilgili iletişim kayıtları, talebin sonuçlandırılması ve gerektiğinde kullanıcıya geri dönüş yapılabilmesi için makul süre boyunca saklanabilir. Gereksiz kişisel bilgi istenmez; ödeme kartı, kimlik numarası veya benzeri hassas bilgiler web sitesi üzerinden toplanmaz.

Kullanıcı, servis talebiyle ilgili paylaştığı bilgilerin düzeltilmesini veya artık gerekli olmayan iletişim kayıtlarının silinmesini isteyebilir. Bu talepler için iletişim sayfasındaki telefon kanalı kullanılabilir.

İletişim

Verilerinizle ilgili talepleriniz için iletişim sayfasındaki telefon numarasını kullanabilirsiniz.

Arıza veya bakım için belirtinizi paylaşın.

Marka, model ve hata kodunu iletin; nasıl ilerleyebileceğimizi net şekilde anlatalım.