İlk güvenli adımlar
Cihazı kapatın, gaz vanasını kapatın, pencereleri açın. Elektrik düğmesi, priz, çakmak veya telefon kullanımından kapalı alanda kaçının.
Kimi aramalı?
Gaz dağıtım şirketinin acil hattı aranmalıdır. Kombi özel servisi, gaz güvenliği sağlandıktan sonra cihaz kontrolü için devreye girer.
Servis sonrası ne kontrol edilir?
Gaz kaçağı şüphesi giderildikten sonra cihaz bağlantıları, gaz valfi ve yanma güvenliği uygun ekipmanla kontrol edilmelidir.
Servisle paylaşılacak kısa özet
Bu belirti için servisle görüşmeden önce cihaz markası, model adı, ekrandaki hata kodu, su basıncı ve belirtinin hangi kullanımda tekrar ettiği not edilmelidir. Fotoğraf veya kısa video varsa WhatsApp üzerinden paylaşmak, telefonda yanlış yönlendirme riskini azaltır.
Gaz kokusu, yanık kokusu, su kaçağı, sigorta attırma veya baca uyarısı gibi güvenlik belirtilerinde cihaz zorlanmamalı; kullanıcı tarafında yalnızca güvenli gözlem yapılmalıdır.